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Support

Magnitudle-Support

Hilfe zum Spiel und zu deinem Konto. Die meisten Antworten findest du in den FAQ. Wenn deine Frage nicht dabei ist, schreib uns – wir antworten per E-Mail.

Wie können wir dir helfen?

FAQ

Häufige Fragen

Wie behalte ich meinen Fortschritt auf einem neuen Handy?

Wenn du mit Game Center spielst, wird dein Fortschritt übernommen: Melde dich auf dem neuen Handy mit demselben Apple Account bei Game Center an und öffne Magnitudle. Ein Gastkonto bleibt auf dem Handy, auf dem es erstellt wurde. Die App kann es noch nicht auf ein anderes Handy übertragen. Wenn du Hilfe brauchst, kontaktiere uns.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?

Die App fragt nur dann nach deinem Passwort, wenn du dein Konto löschst. Ein vergessenes Passwort kann sie derzeit noch nicht zurücksetzen. Kontaktiere uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus, und wir helfen dir weiter.

Wie lösche ich mein Konto?

Öffne in der App den Profil-Tab, scrolle zum Bereich „Gefahrenzone“ und tippe auf „Konto löschen“. Das gilt für alle Konten, auch für Game-Center- und Gastkonten. Wenn für dein Konto eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, kannst du es auch im Web löschen. In jedem Fall hast du 14 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen: Schreib uns an office@freedomgaming.co und wir stellen dein Konto wieder her.

Alle Fragen findest du in unserer Magnitudle-FAQ.

Kontakt

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Schreib uns an office@freedomgaming.co. Telefonischen Support gibt es nicht.

Stimmt eine Größenangabe nicht? Fehler melden. Wie wir das überprüfen, erklärt So messen wir Größen.

Schreibst du über Magnitudle? Das Pressekit enthält die Fakten und Logos.