サポート

Magnitudleサポート

ゲームやアカウントについてお困りですか？ほとんどの疑問はFAQで解決できます。見つからない場合はメールでお問い合わせください。返信いたします。

どのようなことでお困りですか？

よくある質問

新しいスマートフォンに進行状況を引き継ぐにはどうすればいいですか

Game Centerでプレイしている場合は、進行状況も引き継がれます。新しいスマートフォンで同じApple Accountを使ってGame Centerにサインインし、Magnitudleを開いてください。ゲストアカウントは作成したスマートフォンに保存され、現在は別の端末に移行できません。お困りの場合は、お問い合わせください。

パスワードを忘れました。どうすればいいですか

アプリでパスワードが必要になるのはアカウントを削除するときだけで、現在、忘れたパスワードをリセットすることはできません。アカウントに登録したメールアドレスからお問い合わせください。お手伝いします。

アカウントを削除するにはどうすればいいですか

アプリでプロフィールタブを開き、「危険ゾーン」までスクロールして「アカウントを削除」をタップしてください。Game Centerやゲストアカウントを含め、すべてのアカウントで削除できます。アカウントにメールアドレスを登録している場合は、ウェブ上で削除することもできます。どちらの場合も、考え直せる期間は14日間です。期間内にoffice@freedomgaming.co宛てにメールしてください。アカウントを復元します。

すべての質問はMagnitudle FAQをご覧ください。

お問い合わせ

そのほかのお問い合わせ方法

メールでお問い合わせください：office@freedomgaming.co。電話でのサポートは行っていません。

サイズが違うように見えますか？間違いを報告してください。サイズの測り方では、確認方法をご説明しています。

Magnitudleについて記事を書く方へ。プレスキットに概要やロゴを掲載しています。