Підтримка

Підтримка Magnitudle

Допомога з грою та обліковим записом. Більшість відповідей є в розділі поширених запитань. Якщо не знайдеш потрібної, напиши нам — ми відповімо електронною поштою.

Чим можемо допомогти?

Поширені запитання про MagnitudleГра, щоденний виклик, гра з іншими, мови й одиниці вимірювання, обліковий запис і дані.
Зв’язатися з намиЗапитання, повідомлення про помилки, виправлення розмірів і запити від преси. Відповідаємо електронною поштою.
Видалити обліковий записЯк видалити обліковий запис і дані в застосунку чи на сайті та що буде після цього.

Поширені запитання

Як перенести прогрес на новий телефон?

Якщо ти граєш через Game Center, прогрес перенесеться: увійди в Game Center на новому телефоні з тим самим обліковим записом Apple, а потім відкрий Magnitudle. Гостьовий обліковий запис залишається на телефоні, де його створили, і поки що гра не може перенести його на інший телефон. Якщо потрібна допомога, зв’яжися з нами.

Я забув пароль. Що робити?

Гра запитує пароль лише під час видалення облікового запису й поки що не може скинути забутий пароль. Зв’яжися з нами з адреси електронної пошти, прив’язаної до твого облікового запису, і ми допоможемо.

Як видалити обліковий запис?

У грі відкрий вкладку «Профіль», прокрути до розділу «Небезпечна зона» й торкнися «Видалити обліковий запис». Це стосується всіх облікових записів, зокрема Game Center і гостьових. Якщо до облікового запису прив’язано адресу електронної пошти, його також можна видалити на сайті. У будь-якому разі ти маєш 14 днів, щоб передумати: напиши нам на office@freedomgaming.co і ми відновимо твій обліковий запис.

Переглянь усі запитання в розділі Поширені запитання про Magnitudle.

Контакти

Інші способи зв’язатися з нами

Напиши нам на office@freedomgaming.co. Телефонної підтримки немає.

Розмір здається неправильним? Повідомити про помилку; як ми вимірюємо розміри пояснює, як ми це перевіряємо.

Пишеш про Magnitudle? У прескіті є факти й логотипи.