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Assistance Magnitudle

Besoin d’aide pour le jeu ou votre compte ? Vous trouverez la plupart des réponses dans la FAQ. Sinon, écrivez-nous et nous vous répondrons par e-mail.

Comment pouvons-nous vous aider ?

FAQ

Questions fréquentes

Comment conserver ma progression sur un nouveau téléphone ?

Si tu joues avec Game Center, tu retrouves ta progression : connecte-toi à Game Center sur ton nouveau téléphone avec le même compte Apple, puis ouvre Magnitudle. Un compte invité reste sur le téléphone où il a été créé, et l’application ne permet pas encore de le transférer sur un autre téléphone. Si tu as besoin d’aide, contacte-nous.

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire ?

L’application te demande ton mot de passe uniquement lorsque tu supprimes ton compte, et ne permet pas encore de réinitialiser un mot de passe oublié. Contacte-nous depuis l’adresse e-mail associée à ton compte et nous t’aiderons.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’application, ouvre l’onglet Profil, fais défiler jusqu’à la zone dangereuse, puis touche Supprimer le compte. Cela fonctionne pour tous les comptes, y compris ceux liés à Game Center et les comptes invités. Si ton compte est associé à une adresse e-mail, tu peux aussi supprimer ton compte sur le site web. Dans tous les cas, tu as 14 jours pour changer d’avis : écris-nous à office@freedomgaming.co et nous rétablirons ton compte.

Retrouvez toutes les questions dans notre FAQ Magnitudle.

Contact

Autres moyens de nous contacter

Écrivez-nous à office@freedomgaming.co. Nous ne proposons pas d’assistance téléphonique.

Une taille vous semble incorrecte ? Signaler une erreur ; notre méthode de mesure explique comment nous vérifions les tailles.

Vous écrivez sur Magnitudle ? Le dossier de presse contient les informations et les logos.