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Suporte

Suporte do Magnitudle

Ajuda com o jogo e sua conta. A maioria das respostas está nas perguntas frequentes. Se não encontrar a sua, escreva para nós e responderemos por e-mail.

Como podemos ajudar?

Perguntas frequentes

Dúvidas frequentes

Como mantenho meu progresso em um celular novo?

Se você joga com o Game Center, seu progresso acompanha você: entre no Game Center no celular novo usando a mesma Conta Apple e abra o Magnitudle. A conta de convidado fica no celular em que foi criada, e o app ainda não consegue transferi-la para outro celular. Se precisar de ajuda, fale com a gente.

Esqueci minha senha. O que faço?

O app só pede sua senha quando você exclui sua conta, e ainda não é possível redefinir uma senha esquecida. Fale com a gente pelo endereço de e-mail da sua conta, e vamos te ajudar.

Como excluo minha conta?

No app, abra a aba Perfil, role até Zona de perigo e toque em Excluir conta. Isso funciona para todos os tipos de conta, inclusive Game Center e convidado. Se sua conta tiver um endereço de e-mail, você também pode excluí-la pelo site. De qualquer forma, você tem 14 dias para mudar de ideia: envie um e-mail para office@freedomgaming.co e vamos restaurar sua conta.

Veja todas as perguntas no FAQ do Magnitudle.

Contato

Outras formas de falar conosco

Envie um e-mail para office@freedomgaming.co. Não oferecemos suporte por telefone.

Encontrou um tamanho que parece errado? Avise sobre um erro; como medimos os tamanhos explica como verificamos.

Escrevendo sobre o Magnitudle? O kit de imprensa traz informações e logotipos.