Suporte

Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta do Magnitudle e os dados pessoais vinculados a ela a qualquer momento: pelo app, aqui no site ou escrevendo para nós.

Excluir sua conta pelo app

Abra o Magnitudle e acesse a aba Perfil.
Role a tela até Zona de perigo e toque em Excluir conta.
Leia o que vai acontecer e confirme sua identidade: com sua senha, com um código de 6 dígitos que enviaremos por e-mail ou, se sua conta não tiver nenhum dos dois, como uma conta de visitante ou do Game Center, digitando a palavra exibida na tela.

O Game Center não compartilha seu endereço de e-mail conosco, então você confirma uma conta do Game Center digitando a palavra exibida na tela. Se o app não conseguir confirmar sua identidade, ele oferece a opção de enviar um e-mail para office@freedomgaming.co em vez disso.

Excluir sua conta pelo site

Digite o endereço de e-mail da sua conta. Se ele estiver vinculado a uma conta, enviaremos um código de 6 dígitos para confirmar a exclusão.

Contas de visitante e do Game Center não têm endereço de e-mail, então não podem ser excluídas por esta página. Exclua-as pelo app, conforme descrito acima.

O que acontece após a exclusão

Imediatamente, sua conta fica programada para exclusão e oculta dos rankings, do pareamento e do modo multijogador.
Durante 14 dias, você pode mudar de ideia: envie um e-mail para office@freedomgaming.co e restauraremos sua conta.
Após 14 dias, sua conta é anonimizada. Seu endereço de e-mail, sua senha e os vínculos com Google, Apple e Game Center são removidos. Seu apelido passa a ser “Jogador excluído” acompanhado de um código curto, e suas conexões com amigos e links de convite são removidos. As partidas anteriores mantêm os resultados, preservando o histórico e as classificações dos outros jogadores. Se sua conta tinha um endereço de e-mail, enviaremos um aviso informando que isso aconteceu.
Durante 90 dias a mais, nossa equipe de suporte ainda pode recuperar sua conta se você pedir. Depois desse período, todos os dados pessoais restantes serão excluídos permanentemente e não será mais possível recuperar a conta.

A política de privacidade explica quais dados mantemos e por quanto tempo.

Precisa de ajuda?

Se algo não funcionar, fale conosco ou envie um e-mail para office@freedomgaming.co a partir do endereço da sua conta.