Підтримка

Видалити свій акаунт

Ти можеш будь-коли видалити свій акаунт Magnitudle та пов’язані з ним персональні дані: у застосунку, на цьому сайті або написавши нам.

Видалити акаунт у застосунку

Відкрий Magnitudle і перейди на вкладку «Профіль».
Прокрути вниз до небезпечної зони і торкнись «Видалити акаунт».
Прочитай, що станеться, а потім підтвердь, що це ти: введи пароль, 6-значний код, який ми надішлемо на пошту, або, якщо в акаунта немає ні того, ні іншого (гостьовий акаунт або акаунт Game Center), введи слово, показане на екрані.

Game Center не передає нам адресу електронної пошти, тому для підтвердження акаунта Game Center потрібно ввести слово з екрана. Якщо застосунок не може підтвердити, що це ти, він пропонує написати нам на office@freedomgaming.co замість цього.

Видалити акаунт на сайті

Введи адресу електронної пошти свого акаунта. Якщо вона збігається з адресою акаунта, ми надішлемо на неї 6-значний код для підтвердження видалення.

У гостьового акаунта або акаунта Game Center немає адреси електронної пошти, тому видалити його на цій сторінці не можна. Видали його в застосунку, як описано вище.

Що буде після видалення

Одразу акаунт буде позначено для видалення та виключено з таблиць лідерів, підбору гравців і багатокористувацького режиму.
Протягом 14 днів ти можеш передумати: напиши нам на office@freedomgaming.co і ми відновимо твій акаунт.
Після 14 днів дані акаунта буде знеособлено. Твою адресу електронної пошти, пароль і прив’язки до Google, Apple та Game Center буде видалено, а замість нікнейму з’явиться «Видалений гравець» із коротким кодом. Зв’язки з друзями та запрошення також буде видалено. Результати минулих матчів збережуться, тож історія та рейтинги інших гравців не зміняться. Якщо в акаунті була адреса електронної пошти, ми надішлемо на неї повідомлення про це.
Ще протягом 90 днів наша служба підтримки зможе відновити твій акаунт на твоє прохання. Після цього всі персональні дані, що залишилися, буде видалено назавжди, і відновити акаунт буде неможливо.

У політиці конфіденційності пояснюється, які дані ми зберігаємо і як довго.

Потрібна допомога?

Якщо щось не працює, зв’яжися з нами або напиши на office@freedomgaming.co з адреси електронної пошти свого акаунта.