サポート

アカウントを削除する

Magnitudleアカウントと、それに紐づく個人データは、アプリやこのウェブサイトから、またはお問い合わせいただくことで、いつでも削除できます。

アプリでアカウントを削除する

Magnitudleを開き、プロフィールタブに移動します。
下にスクロールして危険ゾーンを開き、アカウントを削除をタップします。
削除後にどうなるかを確認し、本人確認を行ってください。パスワード、メールで届く6桁のコード、またはパスワードもメールアドレスも登録していないアカウント（ゲストまたはGame Centerアカウント）の場合は、画面に表示された単語を入力して確認できます。

Game Centerはメールアドレスを当社と共有しないため、Game Centerアカウントでは画面に表示された単語を入力して本人確認を行います。アプリで本人確認ができない場合は、代わりに次の宛先へメールするよう案内されます：office@freedomgaming.co。

アカウントに登録したメールアドレスを入力してください。一致するアカウントが見つかった場合、削除を確認するための6桁のコードをメールでお送りします。

ゲストアカウントとGame Centerアカウントにはメールアドレスがないため、このページからは削除できません。上記の手順に沿って、アプリから削除してください。

すぐにアカウントは削除予定となり、ランキング、マッチメイキング、マルチプレイから非表示になります。
削除後14日間は、気が変わった場合でもoffice@freedomgaming.co宛てにメールでご連絡いただければ、アカウントを復元します。
削除申請から14日後、アカウントは匿名化されます。メールアドレス、パスワード、Google、Apple、Game Centerとの連携は削除され、ニックネームは短いコード付きの「削除済みプレイヤー」に変更されます。フレンドとのつながりや招待リンクも削除されます。過去の対戦結果は保持されるため、ほかのプレイヤーの対戦履歴やレーティングには影響しません。メールアドレスを登録していた場合は、匿名化が完了したことをお知らせします。
さらに90日間は、ご希望があればサポートチームがアカウントを復元できます。それ以降は、残りの個人データがすべて完全に削除され、復元できなくなります。

当社のプライバシーポリシーでは、保管する情報とその期間について説明しています。

うまくいかない場合は、お問い合わせいただくか、office@freedomgaming.co宛てに、アカウントに登録したメールアドレスからメールしてください。