Dukungan

Hapus akun Anda

Anda dapat menghapus akun Magnitudle dan data pribadi yang terkait kapan saja: melalui aplikasi, di situs web ini, atau dengan menghubungi kami.

Hapus akun melalui aplikasi

Buka Magnitudle, lalu buka tab Profil.
Gulir ke bawah ke Zona berbahaya lalu ketuk Hapus akun.
Baca informasi tentang apa yang akan terjadi, lalu konfirmasi bahwa ini benar-benar Anda: dengan kata sandi, kode 6 digit yang kami kirim lewat email, atau, jika akun Anda tidak memiliki keduanya (akun tamu atau akun Game Center), dengan mengetik kata yang ditampilkan di layar.

Game Center tidak membagikan alamat email kepada kami, jadi akun Game Center dikonfirmasi dengan mengetik kata yang ditampilkan di layar. Jika aplikasi tidak dapat memastikan bahwa ini benar-benar Anda, aplikasi akan menawarkan untuk mengirim email ke office@freedomgaming.co sebagai gantinya.

Hapus akun melalui web

Masukkan alamat email akun Anda. Jika alamat tersebut cocok dengan sebuah akun, kami akan mengirim kode 6 digit untuk mengonfirmasi penghapusan.

Akun tamu atau akun Game Center tidak memiliki alamat email, jadi tidak dapat dihapus melalui halaman ini. Hapus akun tersebut melalui aplikasi seperti dijelaskan di atas.

Yang terjadi setelah Anda menghapus akun

Segera setelah itu, akun Anda dijadwalkan untuk dihapus dan disembunyikan dari papan peringkat, pencarian lawan, dan mode multipemain.
Selama 14 hari, Anda masih bisa berubah pikiran: kirim email ke office@freedomgaming.co dan kami akan memulihkan akun Anda.
Setelah 14 hari, akun Anda akan dianonimkan. Alamat email, kata sandi, serta tautan Google, Apple, dan Game Center akan dihapus; nama panggilan Anda akan diubah menjadi “Pemain yang dihapus” dengan kode singkat, dan koneksi teman serta tautan undangan akan dihapus. Hasil pertandingan sebelumnya tetap tersimpan, sehingga riwayat dan peringkat pemain lain tidak berubah. Jika akun Anda memiliki alamat email, kami akan mengirim pemberitahuan tentang hal ini.
Selama 90 hari berikutnya, tim dukungan kami masih dapat memulihkan akun Anda jika Anda memintanya. Setelah itu, semua data pribadi yang tersisa akan dihapus permanen dan akun tidak dapat dipulihkan lagi.

Dalam kebijakan privasi dijelaskan informasi apa yang kami simpan dan berapa lama.

Butuh bantuan?

Jika ada yang tidak berfungsi, hubungi kami atau kirim email office@freedomgaming.co menggunakan alamat email akun Anda.