고객 지원
계정 삭제하기
Magnitudle 계정과 연결된 개인정보는 언제든지 앱이나 이 웹사이트에서 삭제하거나, 저희에게 문의해 삭제할 수 있습니다.
앱에서 계정 삭제하기
- Magnitudle을 열고 프로필 탭으로 이동하세요.
- 아래로 스크롤해 위험 구역에서 계정 삭제를 탭하세요.
- 삭제하면 어떻게 되는지 확인한 다음, 비밀번호나 이메일로 받은 6자리 코드로 본인 확인을 하세요. 게스트 계정이나 Game Center 계정처럼 둘 다 없는 경우에는 화면에 표시된 단어를 입력하면 됩니다.
Game Center는 이메일 주소를 공유하지 않으므로, Game Center 계정은 화면에 표시된 단어를 입력해 확인합니다. 앱에서 본인 확인을 할 수 없으면, 대신 office@freedomgaming.co로 이메일을 보내도록 안내합니다.
웹에서 계정 삭제하기
계정에 등록된 이메일 주소를 입력하세요. 계정과 일치하면 삭제 확인을 위한 6자리 코드를 보내드립니다.
게스트 계정이나 Game Center 계정에는 이메일 주소가 없어 이 페이지에서 삭제할 수 없습니다. 위 설명대로 앱에서 삭제해 주세요.
삭제 후 처리 방식
- 즉시 계정 삭제가 예약되고 리더보드, 매치메이킹, 멀티플레이에서 숨겨집니다.
- 앞으로 14일 동안 마음이 바뀌면 office@freedomgaming.co로 이메일을 보내주세요. 계정을 복구해 드립니다.
- 그로부터 14일 후 계정은 익명 처리됩니다. 이메일 주소와 비밀번호, Google, Apple, Game Center 연결 정보가 삭제되고, 닉네임은 짧은 코드가 붙은 “삭제된 플레이어”로 바뀌며, 친구 연결과 초대 링크도 삭제됩니다. 이전 대전 기록은 결과가 유지되어 다른 플레이어의 기록과 레이팅에는 영향이 없습니다. 계정에 이메일 주소가 있었다면 이 사실을 알려드립니다.
- 그 후 추가로 90일 동안 요청하시면 지원팀에서 계정을 복구해 드릴 수 있습니다. 그 이후에는 남은 모든 개인정보가 영구 삭제되어 복구할 수 없습니다.
자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 보관하는 정보와 보관 기간을 확인할 수 있습니다.
도움이 필요하신가요?
문제가 있으면 문의해 주세요. 또는 계정에 등록된 이메일 주소로 office@freedomgaming.co에 이메일을 보내주세요.