الدعم

احذف حسابك

يمكنك حذف حساب Magnitudle والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت: من التطبيق، أو من هذا الموقع، أو بمراسلتنا.

حذف حسابك من التطبيق

افتح Magnitudle وانتقل إلى تبويب الملف الشخصي.
مرّر لأسفل إلى منطقة الخطر واضغط على حذف الحساب.
اقرأ ما سيحدث، ثم أكّد هويتك باستخدام كلمة مرورك، أو رمز من 6 أرقام نرسله إليك عبر البريد الإلكتروني، أو بكتابة الكلمة الظاهرة على الشاشة إذا لم يكن لحسابك أي منهما، مثل حساب الضيف أو Game Center.

لا يشاركنا Game Center عنوان بريدك الإلكتروني، لذا يتم تأكيد حساب Game Center بكتابة الكلمة الظاهرة على الشاشة. إذا تعذّر على التطبيق تأكيد هويتك، فسيتيح لك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني office@freedomgaming.co بدلًا من ذلك.

حذف حسابك عبر الويب

أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. إذا كان مرتبطًا بحساب، فسنرسل إليه رمزًا من 6 أرقام لتأكيد الحذف.

لا يرتبط حساب الضيف أو Game Center بعنوان بريد إلكتروني، لذا لا يمكن حذفه من هذه الصفحة. احذفه من التطبيق بدلًا من ذلك، كما هو موضّح أعلاه.

ما يحدث بعد الحذف

فورًا، يُجدول حذف حسابك ويُخفى عن لوحات المتصدرين والمطابقة واللعب الجماعي.
لمدة 14 يومًا، يمكنك العدول عن قرارك: راسلنا عبر البريد الإلكتروني على office@freedomgaming.co وسنعيد تفعيل حسابك.
بعد 14 يومًا، ستُخفى هوية حسابك. سيُحذف عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك وروابط حسابك مع Google وApple وGame Center، وسيتغير اسمك المستعار إلى «لاعب محذوف» مع رمز قصير، كما ستُحذف روابط الصداقة والدعوات. ستبقى نتائج المباريات السابقة، للحفاظ على سجل اللاعبين الآخرين وتقييماتهم. وإذا كان لحسابك عنوان بريد إلكتروني، فسنرسل إليه إشعارًا بذلك.
لمدة 90 يومًا إضافيًا، سيظل بإمكان فريق الدعم استعادة حسابك إذا طلبت ذلك. بعد هذه المدة، ستُحذف نهائيًا كل البيانات الشخصية المتبقية، ولن يعود استرداد الحساب ممكنًا.

توضح سياسة الخصوصية ما نحتفظ به من بيانات ومدة الاحتفاظ بها.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا واجهت مشكلة، تواصل معنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني office@freedomgaming.co من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.