Pomoc

Usuń swoje konto

Możesz w każdej chwili usunąć konto Magnitudle i powiązane z nim dane osobowe: w aplikacji, na tej stronie lub kontaktując się z nami.

Usuwanie konta w aplikacji

Otwórz Magnitudle i przejdź do zakładki Profil.
Przewiń w dół do Strefy zagrożenia i stuknij Usuń konto.
Przeczytaj, co się stanie, a następnie potwierdź swoją tożsamość: wpisując hasło, 6-cyfrowy kod wysłany przez nas e-mailem lub — jeśli Twoje konto nie ma żadnego z tych zabezpieczeń (konto gościa lub Game Center) — słowo wyświetlone na ekranie.

Game Center nie udostępnia nam adresu e-mail, dlatego aby potwierdzić konto Game Center, trzeba wpisać słowo wyświetlone na ekranie. Jeśli aplikacja nie może potwierdzić, że to Ty, zaproponuje wysłanie do nas wiadomości na adres office@freedomgaming.co zamiast tego.

Usuwanie konta przez stronę internetową

Podaj adres e-mail powiązany z kontem. Jeśli będzie pasował do konta, wyślemy na ten adres 6-cyfrowy kod, aby potwierdzić usunięcie.

Konto gościa ani konto Game Center nie ma adresu e-mail, więc nie można go usunąć na tej stronie. Zamiast tego usuń je w aplikacji, jak opisano powyżej.

Co się stanie po usunięciu konta

Od razu Twoje konto zostanie oznaczone do usunięcia i ukryte w rankingach, dobieraniu graczy oraz trybie wieloosobowym.
Przez 14 dni możesz zmienić zdanie: napisz do nas na adres office@freedomgaming.co, a przywrócimy Twoje konto.
Po 14 dniach Twoje konto zostanie zanonimizowane. Usuniemy Twój adres e-mail, hasło oraz powiązania z Google, Apple i Game Center. Twój nick zmieni się na „Usunięty gracz” z krótkim kodem, a lista znajomych i linki zaproszeń zostaną usunięte. Wyniki rozegranych meczów zostaną zachowane, więc historia i rankingi innych graczy pozostaną nienaruszone. Jeśli konto miało przypisany adres e-mail, wyślemy na niego powiadomienie o usunięciu.
Przez 90 kolejnych dni nasz zespół pomocy technicznej może jeszcze odzyskać Twoje konto na Twoją prośbę. Później wszystkie pozostałe dane osobowe zostaną trwale usunięte i odzyskanie konta nie będzie już możliwe.

Nasza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane przechowujemy i jak długo.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli coś nie działa, skontaktuj się z nami lub napisz do nas na adres office@freedomgaming.co, używając adresu przypisanego do Twojego konta.