Assistenza

Elimina il tuo account

Puoi eliminare il tuo account Magnitudle e i dati personali a esso associati in qualsiasi momento: dall’app, qui sul sito o scrivendoci.

Elimina il tuo account dall’app

Apri Magnitudle e vai alla scheda Profilo.
Scorri verso il basso fino a Zona pericolosa e tocca Elimina account.
Leggi cosa succederà, poi conferma la tua identità: inserendo la password, usando un codice di 6 cifre che ti invieremo via email oppure, se il tuo account non ha né l’una né l’altro, cioè se è un account ospite o Game Center, digitando la parola mostrata sullo schermo.

Game Center non condivide con noi un indirizzo email, quindi un account Game Center viene confermato digitando la parola mostrata sullo schermo. Se l’app non riesce a confermare che sei tu, ti propone di scriverci all’indirizzo office@freedomgaming.co.

Elimina il tuo account dal sito

Inserisci l’indirizzo email del tuo account. Se corrisponde a un account, invieremo a quell’indirizzo un codice di 6 cifre per confermare l’eliminazione.

Gli account ospite o Game Center non hanno un indirizzo email e non possono essere eliminati da questa pagina. Eliminali dall’app, come descritto sopra.

Cosa succede dopo l’eliminazione

Subito, il tuo account viene programmato per l’eliminazione e nascosto dalle classifiche, dagli abbinamenti e dalle partite multigiocatore.
Per 14 giorni, puoi cambiare idea: scrivici all’indirizzo office@freedomgaming.co e ripristineremo il tuo account.
Dopo 14 giorni, il tuo account viene reso anonimo. Rimuoviamo il tuo indirizzo email, la password e i collegamenti a Google, Apple e Game Center; il tuo nickname diventa «Giocatore eliminato» seguito da un breve codice, e rimuoviamo i tuoi collegamenti con gli amici e i link d’invito. I risultati delle partite passate restano invariati, così la cronologia e le valutazioni degli altri giocatori non cambiano. Se il tuo account aveva un indirizzo email, ti invieremo una notifica.
Per 90 altri giorni, il nostro team di assistenza può ancora recuperare il tuo account, se ce lo chiedi. Trascorso questo periodo, tutti i dati personali rimanenti vengono eliminati definitivamente e non sarà più possibile recuperare l’account.

L’informativa sulla privacy spiega cosa conserviamo e per quanto tempo.

Ti serve aiuto?

Se qualcosa non funziona, contattaci oppure scrivi a office@freedomgaming.co dall’indirizzo email associato al tuo account.